Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Pathomo.life
Letzte Aktualisierung: November 2025
Website-Betreiberin: Tatiana Andreeva
E-Mail: info@pathomo.life

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Buchungen und Vereinbarungen, die über pathomo.life oder über die auf der Website angegebenen Kommunikationskanäle abgeschlossen werden.
Sie umfassen sowohl die Buchung von Dienstleistungen (z. B. Beratungen, Readings) als auch den Erwerb handgefertigter Produkte, die auf der Website angeboten werden.

2. Dienstleistungen und Produkte
2.1 Dienstleistungen
Pathomo.life bietet Beratungen in den Bereichen Tarot, Numerologie, Astrologie sowie weitere Formen der persönlichen Begleitung an.
Alle Dienstleistungen dienen der persönlichen Reflexion, Inspiration und Selbstentwicklung.
Sie stellen keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar.
2.2 Handgefertigte Produkte
Alle physischen Artikel (z. B. handgefertigte Engel und spirituelle Dekorationen) werden individuell hergestellt.
Geringe Abweichungen in Farbe, Form oder Material sind normal und stellen keinen Mangel dar.

3. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung oder Buchungsanfrage gibt derdie Kundin ein verbindliches Angebot ab.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Pathomo.life die Bestellung oder den Termin per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
• PayPal
• Banküberweisung (Vorkasse)
Die vollständige Zahlung ist erforderlich, bevor die Dienstleistung erbracht oder das Produkt versendet wird.

5. Versand und Lieferung (für physische Produkte)
Die Lieferung erfolgt an die vomvon der Kundin angegebene Adresse.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang; handgefertigte Artikel können zusätzliche Herstellungszeit erfordern.

6. Erbringung von Dienstleistungen
6.1 Lieferung digitaler Inhalte
Personalisierte Readings und schriftliche Interpretationen werden üblicherweise innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlung per E-Mail versendet.
6.2 Online-Sitzungen
Für Online-Beratungen erhalten Kund*innen eine Bestätigung mit Datum, Uhrzeit und Zugangslink.
Verspätungen oder Nichterscheinen können nicht erstattet werden.

7. Widerrufsrecht
7.1 Physische Produkte
Für physische Produkte besteht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
• maßgefertigte oder personalisierte Produkte
• geöffnete oder benutzte Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können
7.2 Dienstleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Für personalisierte digitale Inhalte (z. B. Numerologie- oder Astrologie-Analysen) besteht kein Widerrufsrecht, da diese individuell für dendie Kundin erstellt werden.
Online-Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert werden.
Danach wird der vollständige Betrag berechnet.

8. Haftungsausschluss
Alle Beratungen und Interpretationen dienen der persönlichen Orientierung und Reflexion.
Sie ersetzen keine Therapie, keine medizinische Behandlung, und auch keine professionelle rechtliche oder finanzielle Beratung.
Pathomo.life haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit besteht die Haftung nur für wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Indirekte oder Folgeschäden sind ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt
Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Pathomo.life.

10. Urheberrecht
Alle von Pathomo.life bereitgestellten Inhalte — einschließlich Texte, Interpretationen, Bilder, Videos und Grafiken — sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung erfordert die vorherige schriftliche Zustimmung.

11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung auf der Website.

12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/
Pathomo.life ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.